Za słownikiem Kopalińskiego: pierwszeństwo; przywilej od łac. prior '(po)przedni; wcześniejszy; pierwszy; starszy. A więc priorytet określa kolejność realizacji w grupie zadań, projektów. Te z wyższym realizujemy najpierw bo są najważniejsze, te z niższym później.
W rzeczywistości występuje jeszcze czynnik czasu - zwykle zadania czy projekty powinny kończyć zgodnie z planowaną datą. Niestety często są one opóźnione i aby zapewnić ich jak najszybszą realizację "podnosi się ich priorytet" opóźniając inne zadania. Prowadzi to do coraz większego chaosu, stanu permanentnych opóźnień i kryzysów.
Wtedy dochodzi do najgorszego - powszechne zastosowania słowa "deadline". Deadlinem określa się każdy wymagany termin, co prowadzi do dewaluacji jego znaczenia. Przypomnijmy zatem co znaczy słówko "deadline": nieprzekraczalny termin, po którym wykonanie zadania traci sens. To tak jakby wysłać życzenia Świąteczne po Nowym Roku...
Zasada 1 - planuj jawne bufory na końcu grupy zadań (projektu) - dzięki temu zadania mogą się opóźnić i nie ma presji na ich wcześniejsze ukończenie,
Zasada 2 - jeśli zadanie, projekt już się opóźniło, myśl jak je wykonać w mniejszym zakresie, kosztem nadgodzin lub wynegocjuj przesunięcie terminu,
Zasada 3 - nigdy nie bierz zasobów z innych projektów, bo popadniesz w błędne koło opóźnień - lepiej usuń jakiś projekt/zadanie o NAJNIŻSZYM priorytecie i jego zasoby przeznacz na likwidację opóźnień
Zasada 4 - nie poprawiaj nieudanych projektów - odstaw je na koniec kolejki bo zawalisz cały program
Zasada 5 - nadciągające kryzysy likwiduj niezwłocznie - pamiętaj kryzys to zadanie pilne (deadline może być przekroczony) i jednocześnie ważne (na przykład poważna awaria)
Priorytetyzacja nie ma nic wspólnego z terminowością - określa ważność projektów/zadań w skali globalnej i pozwala przypisać odpowiednie zasoby i zaplanować w odpowiedniej kolejności.
Więcej na blogu Core ITSM:
Subskrybuj:
Komentarze do posta (Atom)
Brak komentarzy:
Prześlij komentarz